楽天市場アプリにエージェント型AI「Rakuten AI」搭載、商品選びが対話型に進化

楽天グループは、2026年1月5日、

インターネット・ショッピングモール楽天市場のスマートフォンアプリにエージェント型AIツール「Rakuten AI」を搭載したと発表しました。

これにより、楽天市場アプリ内にAIコンシェルジュ機能が実装され、ユーザーとの対話を通じて最適な商品提案を行う「ディスカバリーショッピング体験」が可能になります。

■ Rakuten AIで何ができる？

「Rakuten AI」は、希望予算・購入目的・利用シーンなどをテキスト／音声／画像で入力することで、約 5億点に及ぶ楽天市場の商品群から条件に合った商品を提案してくれるAIです。

さらに、

楽天市場内の商品情報・価格比較

気候・流行・社会情勢などのトレンド

ユーザーとの対話によるニーズの深掘り

を組み合わせることで、

「自分では気づかなかった商品」との出会いを生み出します。

■ 楽天が掲げる「AI-nization」

楽天は、AI-nization（エーアイナイゼーション）をテーマに、楽天エコシステム全体でAI活用を加速中。

今回の「Rakuten AI」の楽天市場アプリ搭載は、EC体験をよりパーソナライズし、「探す」から「相談する」買い物への進化を象徴する取り組みです。

■ 公式リリースはこちら

新年、まずは「生活コスト」と「買い物体験」をアップデート

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