【2026年版】楽天モバイルの通信品質はどう変わる?決算説明会で語られたネットワーク強化まとめ

2026年に向けて、楽天モバイルは通信品質の改善を最重要テーマとしてネットワーク強化を進めています。

決算説明会で語られた内容を、ポイントごとに整理します。

● 通信品質向上が契約者数拡大のカギ

・通信品質に対する評価が向上

・顧客満足度が上昇

・解約率は低下

・結果として契約回線数の成長スピードが加速

● 自社ネットワークへの投資をさらに加速

・前例のないスピードで全国に自社ネットワークを構築

・KDDIネットワークも活用しつつ、都市部を中心に自社設備を増強

・増加するトラフィックを自社ネットワークでカバーする体制へ

● 2026年度の設備投資計画

・2026年度は2,000億円規模の設備投資を計画

・2025年度は工事会社リソースの制約で計画未達だったが、

 2026年度は

 - 工事会社との協力体制を強化

 - 社内の人的リソースを集中

 - 基地局建設を加速

という体制で巻き返しを図る

● 重点対策エリア(混雑しやすい場所)

・繁華街・人混み

 → 5G基地局整備でトラフィックを分散

・地下鉄

 → 共用基地局の帯域幅を 5MHz → 20MHz に拡張

● 東京都内の5G強化状況

・都内全域で5G基地局を追加開設

・都市部の混雑時間帯でも「つながりやすさ」を改善

● 山手線の5G対応

・2025年12月時点で主要18駅が5G対応完了

・2026年前半には山手線全駅で5G対応完了予定

● 地下鉄(東京メトロ・都営地下鉄)

・2026年1月時点:主要区間で電波対策が進行

・2026年7月時点:

 - ほとんどの駅

 - 移動区間

で大幅な電波強化が完了予定

● ユーザーアンケート結果

・通信改善を「実感している」ユーザー

 - 2024年:77.8%

 - 2025年:83.2%(+5.4pt)

・8割以上の利用者が通信品質の改善を体感

まとめ

2026年に向けて楽天モバイルは、

「安さ」だけでなく「品質」でも選ばれる回線を目指し、

大規模な設備投資とエリア対策を本格化させています。

詳細はこちら

https://corp.rakuten.co.jp/investors/documents/results/

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