タグ: お客様サポート

  • 【9/2開始】楽天証券に生成AIの「AIチャットサポート」登場!24時間対応

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーン(エントリー必須)
    https://x.gd/VG6Km
    ※上記リンクをタップし、楽天IDでログイン=エントリー完了です。

    楽天証券は、2026年9月2日(水)より、生成AIを活用した「楽天証券のAIチャットサポート」の提供を開始します。

    ■ 新しい「AIチャットサポート」の特長
    これまでよりも「人」に近い感覚で、スムーズな疑問解決が可能になります。

    意図を深く理解: 生成AIが質問の意図を汲み取り、より適切な回答を迅速に提示します。
    口語での問い合わせが可能: お電話で話しかけるような自然な言葉で質問できます。
    原則24時間対応: 各種お手続きに関する疑問を、いつでも解消できます。
    利用方法: 楽天証券ウェブサイト上の「お客様サポート」内からご利用いただけます。
    詳細はこちら:
    https://r10.to/hgXH5z

    ■ 楽天モバイルを「初めて」申し込む方(期間限定)
    現在、楽天モバイルにて「最大30,000円相当GET! 楽天モバイル × 楽天市場 キャンペーン」が実施されています。
    終了日:2026年9月7日(月) 08:59まで(Web申し込みの場合)

    下記リンクからログイン後、トップページ下部にあるバナーよりお申し込みください。
    楽天モバイル初めて申し込み特典(最大20,000ポイント):
    特典①(最大16,000pt):プラン申し込み+Rakuten Linkで10秒以上の通話。
    特典②(最大4,000pt):申し込み後、9/30(水)までに楽天市場で1注文1,000円(税込)以上のお買い物。

    楽天市場クーポン特典(合計10,000円OFF):
    8/7(金)時点で楽天市場でのお買い物経験がない方が対象。
    ※お申し込み時にクーポンコード「FSTAPP00000006」が適用されているか必ずご確認ください。

    ■ 「2回線目」や「再契約」の方
    初めての方限定キャンペーンの対象外となるため、「従業員紹介キャンペーン」をぜひご活用ください!
    紹介リンクからログインして申し込むだけで、以下のポイント特典が適用されます。

    MNP乗り換え: 14,000ポイント
    新規お申し込み: 11,000ポイント
    ※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。
    おうちのWi-fi Rakuten Turbo申込: 7,000ポイント

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーン(エントリー必須)
    https://x.gd/VG6Km

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。