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タグ: チャットサポート

  • 【7/1より】楽天カードチャットサポートが朝7時から利用可能に！

    楽天カード株式会社は、2026年7月1日（水）より「楽天カードチャットサポート」の営業時間を変更することを発表しました。
    これまでの9:30開始から朝7:00開始へと大幅に前倒しされることで、通勤時間や家事の合間など、朝の貴重な時間を活用してスムーズにお問い合わせが可能となります。

    ▼公式リリース詳細はこちら
    https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/press_release/20260617/

    🕒 変更後の営業時間
    新営業時間：7:00 〜 23:00
    （※2026年6月30日までは9:30〜25:30）

    🚀 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン（マジ得期間中）
    楽天カードのお問い合わせがより便利になるこの機会に、楽天モバイルのおトクなキャンペーンも併せてチェックしてください。必ず下記リンクから楽天IDでログインしてからお申し込みください。
    https://x.gd/VG6Km

    1. 初めての方：【マジ得フェスティバル】
      紹介ログイン後、楽天モバイルサイト下部の「マジ得フェスティバル」バナーからキャンペーンページ経由でお申し込みください。
      楽天カードをお持ちの方： 20,000ポイント
      楽天カードをお持ちでない方： 最大30,000ポイント
    2. 2回線目・再契約の方：【従業員紹介キャンペーン】
      紹介ログイン後、そのままお申し込みへ進んでください。
      他社からの乗り換え(MNP)： 14,000ポイント
      新規契約： 11,000ポイント

    ※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。

    ▼最後にもう一度、こちらからログインを忘れずに！
    https://x.gd/VG6Km

    ※紛失・盗難などの緊急時は、これまで通り24時間365日対応の窓口をご利用いただけます。詳細は公式サイトをご確認ください。

  • 【4/7(火)〜】楽天カードのチャットが進化！AI導入で対応スピード爆上がり

    💡楽天モバイル申し込むならここから（重要）

    👉 https://x.gd/VG6Km

    私（従業員）からの特別紹介リンクです。

    このリンク経由で申し込むと、ポイントがもらえます！

    ※ログインすると確認メールが届きます

    👉 申込み方法は後半で解説しています

    📄公式発表はこちら

    👉 https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/press_release/20260407/

    💳今回のアップデート

    楽天カード

    👉 チャットサポートにAI導入🔥

    📅開始日

    📅 4/7(火)〜

    💡何が変わる？

    ✔ AIが回答を自動提案

    ✔ 最適な回答を選択

    ✔ 対応スピード向上

    👉 回答時間 約60秒短縮🔥

    👀これ結構デカい

    ✔ 問い合わせストレス減る

    ✔ 待ち時間減る

    ✔ 正確性アップ

    👉 “地味に神アップデート”系

    🤖AI導入のメリット

    ✔ 過去データから最適回答

    ✔ ハルシネーション回避

    ✔ 品質のブレ減少

    👉 ちゃんと“使えるAI”になってるのがポイント🔥

    📊背景

    ✔ チャット利用率6割超え

    ✔ 電話問い合わせは約6割減

    👉 完全にチャット時代へ

    💡これが意味すること

    👉 “サポートも効率化の時代”

    ✔ 無駄な時間を減らす

    ✔ ストレス減らす

    ✔ 生活全体を最適化

    💬ここで大事

    👉 メリハリ消費

    ✔ 使うところは使う

    ✔ 無駄は削る

    📱Rakuten最強U-NEXT

    ✔ ギガ無制限

    ✔ U-NEXT見放題

    👉 固定費の最適化も同じ考え方🔥

    🎉マジ得フェス開催中

    👉 最大25,000ポイント還元

    ⏰期限

    ✔ 楽天モバイル → 4/13(月)10:00まで

    🎯還元内容

    ✔ カードあり → 20,000pt

    ✔ カードなし → 最大25,000pt

    👉 今が取りやすいタイミング🔥

    💡楽天モバイルの申込み方法（重要）

    🔰お申し込みはこちら（再掲）

    👉 https://x.gd/VG6Km

    ※ログインすると確認メールが届きます

    🟢初めて契約する方

    ① ログイン後「マジ得」バナー

    ② 「マジ得」キャンペーンページへ

    ③ そこから申込み

    👉 ここ経由じゃないと最大還元になりません

    🔵2回線目・再契約の方

    ✔ MNP：14,000pt

    ✔ 新規：11,000pt

    ✔ Rakuten Turbo：7,000pt

    👉 再契約・2回線目も対象

    ※Rakuten Linkで10秒以上通話必須

    🏬店舗で相談したい方

    👉 https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

    🏁まとめ

    ✔ 楽天カード → AIで進化

    ✔ 時間効率アップ

    ✔ 生活の最適化が加速

    👉 “お金も時間も最適化する時代🔥”