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  • 【8/26(水)0:30~7:15】楽天モバイルがメンテナンス!一部サービスが一時利用不可

    平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    システムメンテナンスの実施に伴い、一部サービスがご利用いただけなくなります。

    ■ 作業日時
    2026年8月26日(水) 00:30 ~ 07:15

    ■ 対象サービス
    メンテナンス時間中は以下のサービスがご利用いただけません。

    my 楽天モバイル (Web / Rakuten Link)
    「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強プラン(データタイプ)」お申し込み(アプリ)
    eSIMクイック転送(iOS)
    電話番号シェアサービス(iOS)
    ファミリー共有(iOS)
    ※Webでの「Rakuten最強プラン」新規お申し込みは一部機能制限がございます。
    ※通話やデータ通信、その他のサービスはメンテナンス期間中も通常通りご利用いただけます。

    ■ ご注意
    メンテナンス終了次第、順次サービスを再開いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

    詳細は公式サイトのメンテナンス情報をご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3849/

  • 【8/22(土)~23(日)】楽天モバイル本人確認メンテ!夜間から朝に一部利用不可

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーン(エントリー必須)
    https://x.gd/VG6Km
    ※上記リンクをタップし、楽天IDでログイン=エントリー完了です。詳細な申し込み方は後半をチェックしてください。

    楽天モバイルにて、マイナンバーカードを用いた本人確認システム等のメンテナンスが実施されます。対象時間帯は一部手続きが不可となるためご注意ください。また、先日の本人確認システム障害は復旧済みです。

    ■ システムメンテナンス概要
    日時: 2026年8月22日(土) 21:00 〜 8月23日(日) 07:00
    対象: 「スマホでかんたん本人確認」でのマイナンバーカード署名用電子証明書暗証番号による本人確認
    ※ICチップ読み取り等の他の確認方法は利用可能です。
    詳細:
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3844/

    ■ 障害復旧のお知らせ
    7月24日より発生していた「スマホでかんたん本人確認」の一部手続きができない事象は、8月18日16:17に復旧済みです。
    詳細:
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3841/

    ■ 楽天モバイルを「初めて」申し込む方(期間限定)
    現在、楽天モバイルにて「最大30,000円相当GET! 楽天モバイル × 楽天市場 キャンペーン」が実施されています。
    終了日:2026年9月7日(月) 08:59まで(Web申し込みの場合)
    下記リンクからログイン後、トップページ下部にあるバナーよりお申し込みください。

    楽天モバイル初めて申し込み特典(最大20,000ポイント):
    特典①(最大16,000pt):プラン申し込み+Rakuten Linkで10秒以上の通話。
    特典②(最大4,000pt):申し込み後、9/30(水)までに楽天市場で1注文1,000円(税込)以上のお買い物。

    楽天市場クーポン特典(合計10,000円OFF):
    8/7(金)時点で楽天市場でのお買い物経験がない方が対象。
    ※お申し込み時にクーポンコード「FSTAPP00000006」が適用されているか必ずご確認ください。

    ■ 「2回線目」や「再契約」の方
    初めての方限定キャンペーンの対象外となるため、「従業員紹介キャンペーン」をぜひご活用ください!
    紹介リンクからログインして申し込むだけで、以下のポイント特典が適用されます。
    MNP乗り換え: 14,000ポイント
    新規お申し込み: 11,000ポイント
    ※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。
    おうちのWi-fi Rakuten Turbo申込: 7,000ポイント

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーン(エントリー必須)
    https://x.gd/VG6Km

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【8/19(水)】楽天モバイル、深夜1時からシステムメンテナンス実施のお知らせ

    楽天モバイルより、システムメンテナンス実施の案内がありました。下記時間帯は対象サービスが利用できませんのでご注意ください。なお、通話やデータ通信は通常通りご利用いただけます。

    ■ 作業日時
    2026年8月19日(水) 01:00 – 06:00

    ■ 対象サービス(利用不可)

    my楽天モバイル (Web/Rakuten Link)
    「Rakuten最強プラン」アプリからのお申し込み
    eSIMクイック転送 (iOS)
    電話番号シェアサービス (iOS)
    ファミリー共有 (iOS)
    ※Webからの新規申し込みは一部機能制限あり。詳細は公式サイトをご確認ください。
    詳細:
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3831/

    ※詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【メンテナンス実施中】Rakuten Link アプリのシステムメンテナンスについて

    楽天モバイルをご利用の皆様へ、Rakuten Link アプリのシステムメンテナンスを実施中です。

    期間中、通話やメッセージの送受信は通常通りご利用いただけますが、一部読み込みに遅延が発生する可能性があります。万が一、動作が重いと感じた場合は、アプリへの再ログインをお試しください。

    ▼メンテナンス詳細はこちら
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3756/

    🛠 メンテナンス概要
    期間:2026年6月25日(木) 00:00 ~ 2026年7月14日(火) 00:00

    対象:Rakuten Link アプリ

    影響:通話履歴やメッセージの読み込みが遅くなる場合があります。

    ※解消方法:アプリへの再ログインで改善します。
    ※通話・メッセージ送受信等の基本機能は通常通りご利用可能です。

    🚀 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン

    楽天モバイルのおトクなキャンペーンをぜひご利用ください。必ず下記リンクから楽天IDでログインしてからお申し込みください。

    https://x.gd/VG6Km

    1. 初めての方:【マジ得フェスティバル】
      紹介ログイン後、楽天モバイルサイト下部の「マジ得フェスティバル」バナーからキャンペーンページ経由でお申し込みください。

    楽天カードをお持ちの方:20,000ポイント
    楽天カードをお持ちでない方:最大30,000ポイント

    1. 2回線目・再契約の方:【従業員紹介キャンペーン】
      紹介ログイン後、そのままお申し込みへ進んでください。

    他社からの乗り換え(MNP):14,000ポイント
    新規契約:11,000ポイント

    ※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。

    ▼最後にもう一度、こちらからログインを忘れずに!
    https://x.gd/VG6Km

    ※キャンペーンの適用条件や詳細は、必ず公式サイトの各キャンペーンページにてご確認ください。

  • 【5/29(金)1:00〜7:00】楽天モバイル システムメンテナンス実施のお知らせ

    楽天モバイルより
    システムメンテナンスのお知らせです📱

    📅実施日時

    2026年5月29日(金)
    1:00〜7:00

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    ⚠️対象サービス

    ・my 楽天モバイル(Web/アプリ)
    ・「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強プラン(データタイプ)」お申し込み(アプリ)
    ・eSIMクイック転送(iOS)
    ・電話番号シェアサービス(iOS)
    ・ファミリー共有(iOS)

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    なお、

    ✅新規申し込み(一部)
    ✅通話
    ✅データ通信

    などはメンテナンス中も利用可能とのことです📶

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    またWebでの
    「Rakuten最強プラン」申し込みは

    ✔ 新規申し込みのみ受付
    ✔ 一部機能制限あり

    となっています⚠️

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    深夜〜早朝に
    my 楽天モバイルを利用予定の方はご注意ください📱

    ▼詳細はこちら👇
    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3723/

  • 【5/19(火)0:00〜7:00】楽天モバイル「楽メール」メンテナンス実施

    📩楽天モバイルよりお知らせ

    「楽メール」システムメンテナンス実施予定

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    🗓メンテナンス日時

    5/19(火) 0:00〜7:00

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    ⚠️対象サービス

    ・楽メール
    ・楽メール持ち運び

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    ⚠️メンテナンス中は

    ✔ メール送受信
    ✔ 楽メール関連機能
    ✔ my楽天モバイルでの登録・手続き

    などが利用できない場合があります。

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    深夜帯ではありますが、

    楽メール利用中の方は
    念のためご注意ください📩

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    📄詳細はこちら👇
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3713/

  • 【4/23(木)1:00〜6:15】楽天モバイル システムメンテナンス実施のお知らせ

    楽天モバイルよりメンテナンスのお知らせです📢

    🛠 4/23(木) 深夜〜早朝にシステムメンテナンス実施

    📍公式お知らせ
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3693/

    メンテナンス日時

    🗓 4/23(木) 01:00〜06:15

    ※24時間表記

    利用できない対象サービス

    ✔ my 楽天モバイル(Web / アプリ)
    ✔ Rakuten最強プラン申込(アプリ)
    ✔ Rakuten最強プラン(データタイプ)申込(アプリ)
    ✔ eSIMクイック転送(iPhone)
    ✔ 電話番号シェアサービス(iPhone)
    ✔ ファミリー共有(iPhone)

    重要ポイント

    📱 通話・データ通信は通常利用可能

    📱 新規申し込み(一部)は受付あり

    つまり、普段のスマホ利用には大きな影響少なめです👌

    注意したい人

    ✔ 深夜にmy楽天モバイルで確認予定の人
    ✔ eSIM移行予定の人
    ✔ 契約変更・各種手続き予定の人

    この時間帯は避けた方が安心です。

    朝には復旧予定

    6:15終了予定なので、
    急ぎでなければ朝以降がおすすめです☀️

  • 【4/21(火)深夜】楽天モバイル「楽メール」メンテナンス実施予定

    楽天モバイル公式より、楽メールのシステムメンテナンス実施が案内されています。

    ■日時
    2026年4月21日(火)0:00〜5:00

    ■対象
    ・楽メール
    ・楽メール持ち運び

    ■影響内容
    メンテナンス時間帯は、以下機能が利用できない場合があります。

    ✔ メール送受信を含む全機能
    ✔ my 楽天モバイル上での登録・各種手続き

    深夜帯ではありますが、夜勤の方・早朝確認する方・仕事用で使っている方は事前確認がおすすめです📩

    🔽公式お知らせURL
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3694/

  • 【4/7(火)0:00〜】楽天モバイル「楽メール」メンテナンス|朝7時まで利用不可の可能性あり

    ⚠️楽メールメンテナンスのお知らせ

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3682/

    ⏰日時

    📅 4月7日(火)

    🕛 0:00〜7:00

    📌対象

    ✔ 楽メール

    ✔ 楽メール持ち運び

    ❗影響

    👉 この時間帯は

    ✔ メール送受信できない可能性あり

    ✔ 設定・手続きも不可

    👉 ほぼ使えないと思ってOK⚠️

    💡対処法

    ✔ 重要なメールは事前に確認

    ✔ 早朝のやり取りは避ける

    ✔ 別の連絡手段を用意

    👉 朝使う人は特に注意

    😎ポイント

    ✔ 深夜〜朝に影響

    ✔ 7:00以降は復旧予定

    👉 仕事前にチェックしておくと安心

  • 【3/31(火) 1:00〜】楽天モバイル メンテナンス実施!一部申込み制限あり

    ⚠️メンテナンス実施

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3677/

    🕐実施日時

    👉 2026年3月31日(火)

    👉 01:00〜03:10

    ❌影響があるサービス

    ✔ my 楽天モバイル(Web / アプリ)

    ✔ アプリでのプラン申込み

    ✔ eSIMクイック転送(iOS)

    ✔ 電話番号シェア(iOS)

    ✔ ファミリー共有(iOS)

    ⚠️申込みに関する注意

    ✔ Web申込みは一部制限あり

    制限内容👇

    ✔ 電話番号の指定不可

    ✔ 一部プラン変更不可

    ✔ クーポン利用不可

    ✔ 途中まで申込み済の方は不可の場合あり

    🟢利用できるサービス

    ✔ 通話

    ✔ データ通信

    ✔ 一部の新規申込み

    👉 通常利用は問題ありません

    💡ポイント

    ✔ 深夜帯に申込みする方は注意

    ✔ メンテナンス終了後は通常通り利用可能