楽天トラベルから超重要なお知らせです。
宿泊施設の口コミページ「お客さまの声」が 大幅リニューアル されました！
2026年に向けて、AIを使った機能強化も順次スタート。
旅行計画が“サクサク決まる時代”に突入します。
✨ 今回のリニューアルのポイント
✔ ① 投稿者の「プロフィールページ」が新登場！
・その人の
– 過去の口コミ一覧
– もらった「いいね」数
– ROOM／SNSアカウント
などが見られるように。
→ 自分と旅の好みが近い人の口コミだけ追える＝めちゃ便利。
✔ ② 口コミ項目が増え、情報が細かく！
従来の6項目に加えて…
🆕「清潔さ」追加
🆕 食事が「朝食」と「夕食」に分割
→ ホテルで気になるポイントが、より“点数で判断”しやすく。
✔ ③ 2026年初旬からAI要約＆フィルター実装
・口コミの内容をAIが短く要約
・絞り込み条件の提案
・頻出キーワードの分析
→ 長文の口コミを読む手間が激減。
「結局このホテルどうなの？」が一瞬でわかるように。
✔ ④ 投稿がラクに！入力が簡素化
・項目ごとの入力が不要
・総合点に連動して一括入力
→ 投稿ハードルが下がる＝口コミ数が増える＝さらに情報が充実。
✔ ⑤ デザイン全体リニューアル・動画対応予定
・口コミの一覧性UP
・写真や動画で“リアルな宿泊体験”が見えるように（今後）
📌 公式リリースはこちら
PR TIMES：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000503.000021228.html
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📌 まとめ
楽天トラベルの口コミリニューアルは「宿選びがめちゃ楽になる」大アップデート。
そして、楽天モバイル×楽天経済圏を組み合わせると
旅行生活がまるごとお得に。
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