タグ: 大雨災害

このたびの大雨により被災・避難された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
令和8年7月17日から18日にかけての大雨に伴い、栃木県足利市に災害救助法が適用されました。これを受け、楽天モバイル株式会社では被災されたお客様を対象とした支援措置を実施いたします。

■ 対象地域
栃木県：足利市
※今後、対象地域の追加があった場合は同様の措置が拡大されます。

■ 支援措置の内容
SIMカード再発行手数料の無料化
期間：2026年9月30日(水)まで
申込期限：2026年9月30日(水)まで
受付手続きの緩和
期間：2026年9月30日(水)まで
ショップ手続き時の身分証明書提示を不要化（一部契約を除く）
料金お支払い期限の延長
2026年8月ご請求分を、2026年9月30日(水)まで延長
申込期限：2026年8月31日(月)まで

■ お問い合わせ・お申し出先
電話番号：050-5212-6915（営業時間 9:00〜17:00 年中無休）
ドコモ・au回線をご利用の方は専用のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
支援措置詳細：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3850/