2026年1月21日からの大雪により、被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
楽天モバイルでは、今回の大雪により 災害救助法が適用された地域 にお住まいの方を対象に、以下の支援措置を実施しています。
実施される主な支援内容
SIMカード再発行手数料の無料化
各種受付手続きの緩和（一部ショップで本人確認書類の提示不要）
料金お支払い期限の延長
対象となるお客様
以下に該当する個人のお客様が対象です。
楽天モバイル（楽天回線／ドコモ回線／au回線）をご利用中
災害救助法が適用された地域に「契約者住所」または「Rakuten Turbo設置先住所」がある方
※一部、お申し出が必要な支援措置があります
※支援内容・期間・対象地域の詳細は公式情報をご確認ください
▶︎ 楽天モバイル公式お知らせはこちら
👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3623/
被災地域の一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
楽天モバイル応援ソング部 