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タグ: 安全対策

  • 【重要】楽天ドライブを装った不審なプッシュ通知にご注意ください

    現在、「楽天ドライブ」アプリから送信されたように見える不審なプッシュ通知が確認されています。お客様の安全を守るため、以下の点に十分ご注意ください。

    不審な通知の内容例
    「YOUR RAKUTEN DRIVE HACKED」「Your payment was declined」といった英語の件名で、以下のような内容が届く事例が確認されています。
    支払いの失敗
    アカウントの停止
    ファイルの削除
    アカウントのハッキング、または支払いの要求など

    不審な通知が表示された場合、決して開いたり、操作したりしないでください。

    リンク・ボタンを触らない： 通知内のリンクやボタンは絶対に押さないでください。
    個人情報を入力しない： パスワードや支払い情報などを入力しないでください。
    支払いに応じない： 通知を通じて要求される支払いは行わないでください。
    すでに開いてしまった場合： それ以上操作せず、すぐにポップアップと「楽天ドライブ」アプリを閉じてください。

    詳細は公式サイトをご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3809/

    お客様にはご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

  • 【重要】「Rakuten Drive」を装った不審な通知にご注意ください

    現在、Rakuten Driveから送信されたように見える不審なプッシュ通知が確認されています。お客様の安全を守るため、以下の点に十分ご注意ください。

    お願い：不審な通知が届いた場合
    支払いの失敗、アカウント停止、ファイルの削除、支払いの要求などが記載された通知が表示されても、決して開いたり、操作したりしないでください。

    リンクやボタンを押さない： 通知やポップアップ内のリンクには触れないでください。
    個人情報を入力しない： パスワードや支払い情報などを絶対に入力しないでください。
    支払いをしない： 通知を通じて要求される支払いに応じないでください。
    すでに開いてしまった場合： それ以上操作せず、すぐにポップアップとアプリを閉じてください。

    現在、担当チームが緊急調査を行っております。新しい情報が入り次第、公式サイトにてお知らせいたします。

    ▼詳細・最新情報はこちら（Rakuten Drive サポート）
    https://support.rakuten-drive.com/hc/ja/articles/60587651907353

    お客様にはご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。