2026年7月28日(火) 16時27分頃、熊本県熊本地方を震源とする大きな地震が発生しました。被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
現在、通信が不安定な状況にある場合や、万が一ご契約中のネットワークが利用できなくなった場合に備え、「JAPANローミング™」という仕組みがございます。
「JAPANローミング™」について
災害などの非常時に、ご自身の契約するネットワークが利用できなくなった場合、他の携帯電話事業者のネットワークへ一時的に切り替えて通信を可能にするサービスです。
対象： 楽天モバイルを含む国内携帯電話事業者間で実施
費用： 無料
詳細・ご利用方法：
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/japan-roaming/
緊急時の通信に関する重要なお知らせ
非常時の代替手段： JAPANローミング™は代替手段の一つです。固定電話、公衆電話、固定インターネット回線、00000JAPAN（公衆無線LAN）など、複数の手段を合わせてご活用ください。
緊急通報（110番・119番・118番）： 災害状況により、緊急通報のみ利用可能な方式で提供される場合があります。
つながらない場合： 一度でつながらない場合は呼び出し音が鳴らないことがあります。一度切断してから、呼び出し音が聞こえるようになるまで繰り返し発信してください。
184/186の取り扱い： 緊急通報の際、184や186を付けて発信すると、緊急通報がつながらない場合があります。
【安全確保を最優先に】
まずはご自身の安全を確保してください。通信が復旧するまで、情報の確認には公衆Wi-Fiやラジオ、テレビなども活用し、正確な情報を入手するようにしてください。
皆様の安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
※本投稿は、非常時の通信手段に関する情報の共有を目的としています。最新の情報は、総務省のホームページや各通信事業者の公式サイトをご確認ください。
楽天モバイル応援ソング部 