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  • 【重要】my 楽天モバイルアプリ終了！今後はRakuten Linkをご利用ください

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーンはこちら（エントリー必須）
    https://x.gd/VG6Km
    ※上記リンクをタップし、楽天IDでログイン＝エントリー完了です。ログイン完了メールを確認してからお申し込みへお進みください。

    「my 楽天モバイル」アプリをご利用のお客様へ
    「my 楽天モバイル」アプリは、2026年8月5日（水）をもって提供を終了いたします。

    提供終了後はアプリがご利用いただけなくなりますので、今後は「Rakuten Link」アプリをご利用ください。データ利用量や料金の確認、契約内容の変更などは、これまで通り「Rakuten Link」アプリ内でスムーズに行えます。

    詳細ページ：
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/

    ご注意点
    お知らせ履歴： 「my 楽天モバイル」アプリ内のお知らせ履歴は引き継がれません。必要な情報は提供終了前に必ずご確認ください。
    OSバージョンについて： 「Rakuten Link」アプリ バージョン4.0.0以降は、Android 9以下・iOS 15以下ではご利用いただけません。 対象OSをご利用の方は、OSのアップデートをお願いいたします。

    これから楽天モバイルを始める方へ
    これから楽天モバイルを始める方は、ぜひ「従業員紹介キャンペーン」をご活用ください。

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーン（エントリー必須）
    https://x.gd/VG6Km
    ※上記リンクをタップし、楽天IDでログイン＝エントリー完了です。必ずログイン完了後に公式サイトへ進み、お申し込みください。

    【キャンペーン特典】
    ・MNP乗り換え： 14,000ポイント
    ・新規お申し込み： 11,000ポイント
    　※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。
    ・おうちのWi-fi Rakuten Turbo申込： 7,000ポイント

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【重要】my 楽天モバイル アプリは「Rakuten Link アプリ」に統合されました！

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーンはこちら（エントリー必須）
    https://x.gd/VG6Km

    【重要：エントリー手順】
    上記リンクをタップすると、まず楽天IDのログイン画面が表示されます。楽天IDでログイン＝エントリー完了となります！
    ログイン後にキャンペーン詳細画面が表示されますので、まずは楽天IDでログインすることが肝心です！ログイン完了メールを確認してからお申し込みへお進みください。

    「my 楽天モバイル」はRakuten Linkアプリから！
    従来の「my 楽天モバイル アプリ」は提供を終了いたしました。今後は「Rakuten Link アプリ」に機能が統合されていますので、引き続きこちらをご利用ください。

    ご利用方法： Rakuten Linkアプリにログイン後、下部メニューの「my 楽天モバイル」アイコンをタップしてください。
    詳細はこちら：
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

    「my 楽天モバイル」でできること
    Rakuten Linkアプリ内の「my 楽天モバイル」では、以下の手続きがスムーズに行えます。
    データ・料金の確認： ご利用状況やご請求金額の確認
    契約プランの管理： オプションの追加・解約、着信転送設定など
    各種お手続き： SIM再発行、プラン変更、解約、他社へのお乗り換え（MNP）手続き
    オンラインストア： 製品やアクセサリの購入

    まだ楽天モバイルをご利用でない方は、ぜひお得な「従業員紹介キャンペーン」を活用してスタートしませんか？

    ▼楽天モバイル従業員紹介キャンペーンはこちら（エントリー必須）
    https://x.gd/VG6Km
    ※上記リンクをタップすると、まず楽天IDログイン画面が表示されますので、楽天IDでログイン＝エントリー完了です。その後キャンペーン詳細が表示されます。まずは楽天IDでログインすることが肝心です！ログイン完了メールを確認してからお申し込みください。

    【キャンペーン特典】
    MNP乗り換え： 14,000ポイント
    新規お申し込み： 11,000ポイント
    　※Rakuten Linkアプリで10秒以上の通話が必須です。

    おうちのWi-fi Rakuten Turbo申込： 7,000ポイント

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【重要】楽天モバイルからのお知らせ・最新情報（2026年6月27日）

    日頃より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、お客様にご確認いただきたい重要事項をお知らせいたします。

    📢 各種重要なお知らせ
    「DAZN」オプション： 新規受付は2026年6月30日(火)まで。ポイント還元も6月利用分で終了となります。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3753/
    セキュリティ注意： 楽天グループをかたり「ワンタイムパスワード」を聞き出す不審な電話が多発しています。絶対にパスワードを教えないでください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3751/
    大雨災害支援： 被災された地域のお客様に対し、手数料無料化や支払期限延長等の支援措置を実施中です。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3759/
    「Rakuten 認定中古」： 公式サイトで取り扱い開始！「Bグレード」も登場し、よりお求めやすくなりました。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/rakuten-certified/
    アプリ更新： 「あんしんコントロール」アプリをご利用の方は、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3726/

    📱 楽天モバイル キャンペーン情報
    【初めての方：マジ得フェスティバル】
    楽天カードをお持ちの方： 20,000ポイント（クーポン：RKCMJT00000010）
    💳 楽天カード新規入会（6/29 10時まで！）
    新規入会2,000pt ＋ カード利用8,000pt
    楽天カードをお持ちでない方： 最大30,000ポイント

    【2回線目・再契約の方：従業員紹介キャンペーン】
    他社乗り換え(MNP)： 14,000ポイント
    新規契約： 11,000ポイント

    ▼今すぐこちらからログインしてキャンペーンを適用してください
    https://x.gd/VG6Km

    ※各キャンペーンの適用条件や詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 10/31(土)で旧プラン終了｜自動でRakuten最強プランへ移行＋従業員紹介は今のうち

    💡楽天モバイル申し込むならここから（重要）
    👉 https://x.gd/VG6Km

    私（従業員）からの特別紹介リンクです。

    楽天モバイルから重要なお知らせです👇

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3698/

    ✔旧プランが終了

    以下のプランは
    👉 2026年10月31日で終了

    ・スーパーホーダイ
    ・組み合わせプラン

    ✔その後どうなる？

    👉 2026年11月1日から順次

    自動で👇
    ・Rakuten最強プラン
    ・Rakuten最強プラン（データタイプ）

    に移行されます。

    ✔注意点

    ・解約しない限り自動移行
    ・データタイプはSMS不可
    ・楽天カード設定が必要

    👉 未設定だと回線停止の可能性あり

    ✔ドコモ回線・au回線ユーザー

    旧プランの受付は順次終了

    ✔ここが重要

    👉 今のタイミングなら
    従業員紹介キャンペーンが使える

    ✔注意

    👉 終了日未定

    つまり👇
    ・いつ終わってもおかしくない
    ・今が一番条件いい可能性あり

    ✔結論

    ・旧プランは確実に終了
    ・自動で最強プランへ移行
    ・申し込むなら“今”が一番お得

    ✔最後に

    📱楽天モバイルの

    Rakuten最強プラン

    ✔ 使った分だけ料金
    ✔ 無制限でもお得

    📱Rakuten最強U-NEXT
    ✔ ギガ無制限
    ✔ U-NEXT見放題

    🎁従業員紹介キャンペーン

    ✔ MNP：14,000ポイント
    ✔ 新規：11,000ポイント
    ※Rakuten Linkで10秒以上通話必須

    ✔ おうちのWi-Fi
    Rakuten Turbo契約で7,000ポイント

    📱申し込みはこちら

    👉 https://x.gd/VG6Km

    私（従業員）からの特別紹介リンクです。
    このリンク経由で申し込むと、ポイントがもらえます！
    ※ログインするとログイン完了のお知らせメールが届きます

    🏬店舗で相談したい方はこちら
    👉 https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

  • 【重要】楽天モバイルの本人確認方法が変更へ｜4月1日から

    楽天モバイルは、

    Web申し込み時の本人確認方法が変更になることを発表しました。

    ▶ https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3656/

    これは

    📅 2026年4月1日施行の法令改正

    に伴う対応です。

    3月24日で終了する本人確認

    以下の方法は

    📅 2026年3月24日まで

    で終了します。

    ・書類画像をアップロードして確認

    3月29日で終了する本人確認

    さらに次の方法も

    📅 2026年3月29日まで

    で終了となります。

    ・AIかんたん本人確認（eKYC）

    ・楽天グループに提出済みの書類で確認

    3月25日〜29日は未成年のWeb申込不可

    📅 3月25日〜3月29日

    この期間は

    👦 未成年のWeb申し込みができません

    未成年の契約は

    🏬 楽天モバイルショップでの手続き

    が必要になります。

    3月30日以降の本人確認方法

    新しい本人確認方法は以下になります。

    📱 スマホでかんたん本人確認（ICチップ読み取り）

    利用可能書類

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    または

    📮 住民票郵送確認

    または

    🏠 受け取り時の本人確認

    Rakuten最強プラン（データタイプ）申込停止

    また楽天モバイルでは

    📶 Rakuten最強プラン（データタイプ）

    の新規申し込み受付も

    📅 2026年3月5日

    から 一時停止しています。

    ▶ https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3652/

    対象サービス

    受付停止サービス

    ・Rakuten最強プラン（データタイプ）

    ※既存利用者は継続利用可能

    通常プランは引き続き申込可能

    以下のプランは

    引き続き申し込みできます。

    📱 Rakuten最強プラン

    📱 Rakuten最強U-NEXT

    まとめ

    今回の変更ポイントはこの3つです。

    ✔ 本人確認方法が変更

    ✔ 3/25〜29は未成年のWeb申込不可

    ✔ データタイプ新規申込は停止

    楽天モバイルを申し込む予定の方は

    スケジュールに注意しましょう。

  • 【重要】楽天モバイル Web申込みの本人確認方法が変更へ（4/1施行）

    楽天モバイルより、

    Webでのお申し込み時の本人確認方法変更について発表がありました。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3656/

    2026年4月1日に施行される

    携帯電話契約時の本人確認に関する法令改正に伴い、

    楽天モバイルの本人確認方法も変更されます。

    終了する本人確認方法

    ■2026年3月24日終了

    ・書類画像をアップロードして確認

    ■2026年3月29日終了

    ・AIかんたん本人確認（eKYC）

    ・楽天グループ提出済み書類で確認

    3/25〜3/29は未成年のWeb申込み不可

    📅 2026年3月25日〜3月29日

    この期間は

    ⚠ 未成年はWebで本人確認ができなくなります

    そのため未成年の申し込みは

    👉 楽天モバイルショップでの手続き

    が必要になります。

    3月30日以降の本人確認方法

    2026年3月30日以降は、以下の方法が利用可能となります。

    スマホでかんたん本人確認

    対応書類

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    ・在留カード

    ・特別永住者証明書

    ※ICチップ読み取り対応スマートフォンが必要

    郵送による本人確認

    ・住民票の写し

    ・住民票記載事項証明書

    ※発行から6ヶ月以内

    商品受け取り時確認

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    ・日本国パスポート（補助書類必要）

    約款変更のお知らせ

    楽天モバイルでは、

    2026年4月1日より約款変更も予定されています。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3657/

    主な変更内容

    ・国際通話、国際ローミング提供主体の移管

    ・不正疑念ユーザーへの対応強化

    ・損害金条項の削除

    ・その他軽微な変更

    最後に

    今回の変更は法令改正に伴うものなので、

    楽天モバイルで新規契約や乗り換えを検討している方は、

    本人確認方法の変更タイミングに注意しておきたいですね。

  • 【3/5〜】Rakuten最強プラン（データタイプ）新規受付を一時停止｜楽天モバイル発表

    楽天モバイルは

    「Rakuten最強プラン（データタイプ）」の

    新規申し込み受付を一時停止すると発表しました。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3652/

    📅 受付停止日

    2026年3月5日

    📱 対象プラン

    Rakuten最強プラン（データタイプ）

    データ通信のみ利用できるプランです。

    ℹ 既存ユーザー

    すでに契約している方は

    引き続き

    そのまま利用可能です。

    また

    3月4日までに申し込み済みの方も

    利用できます。

    📱 他プラン

    以下のプランは

    引き続き申し込み可能

    ・Rakuten最強プラン

    ・Rakuten最強U-NEXT

    📱 Rakuten最強U-NEXT

    ポイントバックキャンペーン実施中👇

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/unext/

    🎁 3カ月毎月1,100ポイント還元

    さらに

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    🌸 楽天モバイル春得祭

    👉 https://r10.to/hkP7WO

    楽天モバイルユーザー向け

    キャンペーン開催中

    📱 楽天モバイル従業員紹介

    ✅ 私（従業員）からの特別紹介リンクです。

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    特典

    MNP

    14,000ポイント

    新規

    11,000ポイント

    Rakuten Turbo

    7,000ポイント

    ※ログインするとメールが届きます

    ※Rakuten Linkで10秒以上通話が必須（データタイプ除く）

    🏬 楽天モバイルショップ検索

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

  • 【超重要】紹介ポイントをもらうために必須｜Rakuten Link「10秒通話」を忘れないでください

    2026年3月2日9:00以降、

    【楽天従業員から紹介された方限定】

    Rakuten最強プラン紹介キャンペーン（コード2162）

    に 重要な条件が追加 されました。

    ⚠ 追加された条件

    【4】「Rakuten Link」のご利用

    「Rakuten最強プラン」

    または

    「Rakuten最強U-NEXT」

    を申し込んだ回線で

    👉 Rakuten Linkアプリを使って発信

    👉 10秒以上の通話

    が必要です。

    ✅ 対象外（通話不要）

    「Rakuten最強プラン（データタイプ）」の場合は

    通話条件は不要です。

    🚨 ここが超重要

    普通の電話アプリではダメです。

    必ず

    Rakuten Linkアプリから発信 してください。

    ❌ 対象外になる通話

    以下は特典対象外です。

    ・（0570）など他社接続サービス

    ・♯ダイヤル番号

    ・プレフィックス番号を付けた発信

    📱 使い方はこちら

    Rakuten Linkページの

    「使い方」をご確認ください。

    利用履歴の確認方法は

    「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について」

    をご確認ください。

    🎯 まとめ

    紹介キャンペーンのポイントをもらうには

    ✔ Rakuten Linkから発信

    ✔ 10秒以上通話

    ✔ 対象外番号に注意

    これを忘れると、

    紹介ポイントが付与されません。

    紹介経由で申し込んだ方は

    必ず実施してください。

    🥇 楽天モバイルお申し込みはこちら

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    新規契約で11,000ポイント

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    📩 ログインすると確認メールが届きます。

    ※再契約・2回線目も対象

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    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    オンラインが不安な方は店舗申込も。

    来店予約がおすすめです。

    🎬 Rakuten最強U-NEXTポイントバックキャンペーン

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    ✔ エントリー必須

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    ✔ スポーツパックで最大5,200pt

  • 【重要】楽天モバイルを装うワンタイムパスワード詐欺に注意

    楽天グループのサービスを装い、

    「ワンタイムパスワード」を聞き出す不審な電話が確認されています。

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3641/

    ⚠️ 不審な電話の例

    ・「楽天モバイルで高額の不正利用がある」

    ・「被害を止めるためにワンタイムパスワードを教えてほしい」

    👉 これは詐欺です。

    楽天モバイルが

    お客様のワンタイムパスワードを電話で聞くことは絶対にありません。

    🚫 やってはいけないこと

    ・ワンタイムパスワードを教える

    ・個人情報を伝える

    ・電話の指示どおりに操作する

    📵 不審に思ったら、すぐ電話を切ってください。

    📞 専用お問い合わせ窓口

    0800-805-0008

    （年中無休 9:00-17:00）

    家族・ご両親・高齢の方にも共有推奨です。

  • 【2/24(火) 1:00〜7:10】楽天モバイル システムメンテナンスのお知らせ

    楽天モバイルより、

    システムメンテナンスのお知らせです。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3640/

    🗓 メンテナンス日時

    2026年2月24日（火）

    01:00 – 07:10（24時間表記）

    ❗ 利用できないサービス

    以下のサービスが停止します。

    ・my 楽天モバイル（Web／アプリ）

    ・「Rakuten最強プラン」「Rakuten最強プラン（データタイプ）」アプリ申込

    ・eSIMクイック転送（iOS）

    ・電話番号シェアサービス（iOS）

    ・ファミリー共有（iOS）

    ✅ 利用できるもの

    ✔ 新規お申し込み（一部）

    ✔ 通話

    ✔ データ通信

    ✔ その他サービス

    通信自体は問題なく利用できます。

    ⚠ Web申込の制限について

    Webでの「Rakuten最強プラン」申込は

    新規受付のみ可能ですが、

    以下は制限があります。

    ・番号指定

    ・旧プランからの変更

    ・楽天市場購入分の契約手続き

    ・途中まで手続き済みの回線

    該当する方は申込できない場合があります。

    🎯 まとめ

    2/24(火) 深夜〜朝にかけて

    ✔ my楽天モバイル利用不可

    ✔ 一部申込不可

    ✔ 通信は問題なし

    夜中に手続き予定の方はご注意ください。