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  • 【重要】2026年2月24日以降の申込分から「データタイプ」でSMSが使えなくなります

    楽天モバイルから重要なお知らせが出ています。

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3629/

    🔎 変更内容まとめ

    📅 2026年2月24日（火）1:00以降

    「Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新規申し込みした場合

    ❌ SMS送受信：利用不可

    ❌ SMS認証コード受信：利用不可

    ⭕ インターネット接続：利用可能

    SMS機能が使えなくなります。

    📌 既存ユーザーは？

    📅 2026年2月24日（火）0:59までに申し込み済み

    かつ現在利用中の方は、引き続きSMS利用可能です。

    ⚠ これから検討していた方へ

    データタイプは

    ・LINE等のSMS認証

    ・二段階認証コード受信

    ・各種サービスの本人確認

    これらができなくなります。

    SMSが必要な可能性があるなら

    通常の「Rakuten最強プラン」を選ぶのが安全です。

    📱 楽天モバイルご検討中の方へ

    🆕 初めて契約する方

    楽天市場コラボキャンペーンがおすすめです。

    ポイント還元が最も大きくなる申込み方法です。

    📅 期限：2026年3月2日(月)8:59まで

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/ichiba-debut/

    ※データタイプは対象外

    ※初回契約の方はこちらが最優先です。

    🔁 2回線目・再契約の方はこちら（従業員紹介）

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    【特典】

    ・他社から乗り換え（MNP）：14,000ポイント

    ・新規契約：11,000ポイント

    ・Rakuten Turbo：7,000ポイント

    ※再契約・2回線目も対象なのがポイント。

    🎬 Rakuten最強U-NEXTポイントバックキャンペーン（重要）

    事前登録期限：2026年2月26日(木)

    ポイント重視の方は、

    ① Rakuten最強プラン契約

    ② 事前登録

    ③ 自動でRakuten最強U-NEXTへ移行

    の順番がお得です。

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/unext/

  • 【1/22(木) 03:00–06:00】楽天モバイル システムメンテナンス

    下記の時間帯でシステムメンテナンスが実施されます。

    🗓 日時

    2026年1月22日(木) 03:00–06:00（24h表記）

    📍 影響するサービス（一部）

    ・my 楽天モバイル（Web/アプリ）

    ・Rakuten最強プラン申込み（アプリ）

    ・eSIMクイック転送（iOS）

    ・電話番号シェア（iOS）

    ・ファミリー共有（iOS）

    📌 通信・通話は通常通り利用OK

    データ通信・音声通話・既存契約などは問題なし。

    新規申込み系の一部が時間帯により制限されます。

    🔗 公式案内はこちら

    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3600/

  • 【楽天モバイル】1/20(火) 01:00〜07:00 システムメンテ予定（申込系のみ一部制限）

    楽天モバイルよりシステムメンテナンスのお知らせです📣

    🗓 実施日時

    1/20(火) 01:00〜07:00

    （24時間表記）

    🔧 対象サービス

    メンテ中は以下が利用不可／一部制限

    my 楽天モバイル（Web/アプリ）

    「Rakuten最強プラン」「データタイプ」の申込（アプリ）

    eSIMクイック転送（iOS）

    電話番号シェア（iOS）

    ファミリー共有（iOS）

    ✅ 利用できます

    影響なし

    通話

    データ通信

    新規申込（Web ※一部制限あり）

    各種サービス

    🔍 申込み系の注意

    Web申込みは以下が制限あり：

    番号指定

    プラン変更（旧回線）

    楽天市場での購入分手続き

    過去に手続き途中の方

    📌 元情報

    ※引用：楽天モバイル公式

    ※終了後に順次再開予定

    🔗 公式のお知らせはこちら

    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/maintenance/3597/

  • 【重要】楽天ペイのポイント還元条件変更が見合わせに

    楽天ペイより、2026年3月1日（日）から予定されていた「ポイント還元条件の変更」 が見合わせになったとのお知らせです。

    対象は、楽天キャッシュでのコード払い／QR払い／セルフ払いに関するポイント還元率および条件の変更部分。

    準備の都合により延期となり、新しい開始時期などは別途案内予定とのことです。

    ユーザー側としては変更前の条件が当面継続される形なので、楽天ペイ利用者は公式アナウンスをチェックしておくと安心◎

    🔗 公式のお知らせはこちら

    → https://pay.rakuten.co.jp/topics/pointprogram/info/2026/0115/

  • 【災害影響・重要】暴風雪の影響により北海道の一部で通信障害が発生中（12/15 18:20時点）

    楽天モバイルより、暴風雪の影響による通信障害についてのお知らせが出ています。

    北海道の一部エリアにおいて、通信サービスが 利用できない、または利用しづらい状況が発生しています。

    発生日時

    2025年12月15日（月）未明から継続中

    ※パートナー回線エリアも同様に未明から継続中

    影響エリア

    ・北海道 道東方面の一部エリア

    ・北海道 えりも方面の一部エリア

    ※パートナー回線エリアを含みます

    影響を受けているサービス

    スマートフォン（音声通話・データ通信）

    ・Rakuten最強プラン

    ・Rakuten最強U-NEXT

    ・スーパーホーダイ（楽天回線）

    ・組み合わせプラン（楽天回線）

    ・楽天回線MVNO

    Wi-Fiルーター（データ通信）

    ・Rakuten最強プラン

    ・Rakuten最強U-NEXT

    ・Rakuten Turbo

    ・楽天回線MVNO

    ※一部のお客様において、

    　緊急通報も利用できない、または利用しづらい状況が発生しています。

    復旧見通し・原因

    ・復旧見通し：確認中

    ・原因：停電

    お客様への案内（公式）

    緊急通報などの音声通話は、

    固定電話・公衆電話・他事業者の携帯電話をご利用ください。

    データ通信については、ご自宅のWi-Fiや公衆フリーWi-FiなどWi-Fi環境の利用が案内されています。

    公式発表ページはこちら

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3579/

    お問い合わせ先（公式）

    ■ チャットでのお問い合わせ

    サポートページ下部の「チャットで問い合わせ」より対応

    （受付時間：9:00〜23:00／my 楽天モバイルへのログインが必要）

    ■ 電話でのお問い合わせ

    ・Rakuten最強プラン

    　050-5434-4653（9:00〜17:00／年中無休）

    ・Rakuten Turbo

    　0800-805-0040（9:00〜17:00／通話料無料）

    まとめ

    ・暴風雪による停電が原因

    ・北海道の一部エリアで通信障害

    ・復旧見通しは確認中

    ・緊急時は他回線・固定電話の利用を推奨

    最新情報は、

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3579/

    こちらで必ずご確認ください。