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カテゴリー: 楽天モバイル

  • 【8/1(土)ライブ配信】世界最大級eスポーツ大会EWC2026をU-NEXTで！

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    100カ国から2,000人が集結！eスポーツの祭典をライブで楽しもう
    フランス・パリで開催中の世界最大級のeスポーツ大会『Esports World Cup 2026（EWC 2026）』。U-NEXTにて、注目の4タイトルのグランドファイナル配信が決定しました！

    世界中のトッププレイヤーたちが繰り広げる、白熱の頂上決戦をぜひお見逃しなく。

    ライブ配信：
    8月1日（土）『Mobile Legends: Bang Bang』
    8月15日（土）『Rainbow Six: Siege』
    見逃し配信：
    『餓狼伝説 City of the Wolves』
    『League of Legends』
    ※見逃し配信の日程は後日発表予定です。
    視聴ページ：

    https://video.unext.jp/freeword/live?query=Esports%20World%20Cup%202026

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    ・MNP乗り換え： 14,000ポイント
    ・新規お申し込み： 11,000ポイント
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    【おうちのWi-fiもセットで！】
    ・Rakuten Turboお申し込み： 7,000ポイント

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    お近くのショップ検索や来店予約は以下から可能です。
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    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【8月U-NEXT】Kis-My-Ft2、超特急、EBiDAN豪華ライブ独占生配信！

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    8月は音楽ライブが熱い！U-NEXT配信ラインナップ発表
    U-NEXTの8月音楽ライブ配信ラインナップが発表されました。デビュー15周年を迎えるKis-My-Ft2の記念公演や、超特急のアリーナツアー、EBiDAN全グループが集結する「エビライ」など、見逃せないステージが目白押しです！

    注目ライブ配信ピックアップ
    超特急「BULLET TRAIN ARENA TOUR 2026 ESCORT」
    配信：8月9日(日) 16:30〜

    Kis-My-Ft2「LIVE TOUR 2026 fan IS ･･････」
    配信：8月10日(月) 18:30〜（視聴料：3,915円）

    EBiDAN THE LIVE 2026 15th Anniversary（全4公演）
    配信：8月13日(木)〜16日(日)

    他にも、ポルノグラフィティ、NMIXX、サンボマスター、Augusta Camp 2026など、独占配信を含む豪華なラインナップが勢ぞろい！

    詳細はこちら
    https://www.unext.co.jp/ja/press-room/2026-08-live-lineups

    「Rakuten最強U-NEXT」でライブを遊び尽くそう！
    これらの熱いライブ配信を視聴するなら、楽天モバイルの「Rakuten最強U-NEXT」が断然おすすめ！

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  • 【7/31更新】楽天モバイル「Rakuten最強プラン」プロジェクト進行中！全国で基地局拡大

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    全国で通信エリアを拡大中！
    楽天モバイルでは、お客様により快適な通信環境をご提供するため「Rakuten最強プラン」プロジェクトを強力に推進しています。

    この度、2026年7月1日〜7月15日の期間において、全国32都道府県77市区町村で新たに基地局を設置・増設いたしました！

    最近の設置エリア（一部抜粋）
    北海道： 江別市、苫小牧市、富良野市
    東京都： 港区、昭島市、足立区、中野区、八王子市
    愛知県： みよし市、常滑市、大府市、知立市、豊田市
    大阪府： 摂津市、大阪市住之江区
    福岡県： 大野城市、福岡市南区、北九州市小倉南区
    その他、全国各地でエリアカバー率を順次拡大しております。
    詳細な設置情報や、お住まいの地域の最新状況は以下の公式サイトよりご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/saikyo-plan-project/
    楽天モバイルは、これからも通信品質の向上とエリア拡大に全力を尽くします。

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  • 【楽天イーグルス】楽天モバイル契約者様必見！次回8/1(土)より観戦チケット抽選申込がスタート！

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    楽天モバイルユーザーは毎試合最大1,000名様を抽選でご招待！
    楽天イーグルスの試合をスタジアムで観戦しませんか？
    楽天モバイル「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」をご利用中の方は、イーグルスチケットから観戦チケット（球団指定席種）の抽選に申し込むことができます！

    次回の抽選申込スケジュール
    対象試合： 9月4日（金）〜 9月15日（火）開催試合
    抽選申込期間： 8月1日（土）〜 8月10日（月）
    抽選結果発表予定日： 8月20日（木）
    参加方法
    楽天モバイル「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」を利用開始済みであること
    契約中の楽天IDでイーグルスチケットにログイン
    https://eagles.tstar.jp/
    希望の試合を選択し、「[楽天モバイル契約者限定]楽天モバイルシート抽選」ボタンからお申し込みください
    詳細はこちら：

    https://www.rakuteneagles.jp/lp/rakutenmobile/

    イーグルスを応援するなら「楽天モバイル」がおすすめ！
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  • 【重要】楽天ドライブを装った不審なプッシュ通知にご注意ください

    現在、「楽天ドライブ」アプリから送信されたように見える不審なプッシュ通知が確認されています。お客様の安全を守るため、以下の点に十分ご注意ください。

    不審な通知の内容例
    「YOUR RAKUTEN DRIVE HACKED」「Your payment was declined」といった英語の件名で、以下のような内容が届く事例が確認されています。
    支払いの失敗
    アカウントの停止
    ファイルの削除
    アカウントのハッキング、または支払いの要求など

    不審な通知が表示された場合、決して開いたり、操作したりしないでください。

    リンク・ボタンを触らない： 通知内のリンクやボタンは絶対に押さないでください。
    個人情報を入力しない： パスワードや支払い情報などを入力しないでください。
    支払いに応じない： 通知を通じて要求される支払いは行わないでください。
    すでに開いてしまった場合： それ以上操作せず、すぐにポップアップと「楽天ドライブ」アプリを閉じてください。

    詳細は公式サイトをご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3809/

    お客様にはご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

  • 【8月のU-NEXT】Kis-My-Ft2ライブ生配信や話題のドラマなど、注目作が続々登場！

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    8月のU-NEXTは熱いコンテンツが満載！
    動画配信サービス「U-NEXT」の8月新着ラインナップが発表されました。世界で話題のドラマから、注目の音楽ライブまで見逃せない作品が目白押しです。

    注目コンテンツをピックアップ！
    海外ドラマ『ヒーテッド・ライバルリー』： 氷上のライバル同士が惹かれ合うスポーツロマンス。8月28日より独占見放題配信開始！
    音楽ライブ：
    Kis-My-Ft2： デビュー記念日の8月10日、横浜アリーナ公演を生配信！今秋よりオリジナル冠番組の配信も決定。
    EBiDAN THE LIVE 2026： 結成15周年記念の全4公演をU-NEXTで独占見放題配信！
    邦画『バナ穴 BANA_ANA』： 稲垣吾郎、草彅剛、香取慎吾が主演する待望の映画第2弾が配信中！

    詳細はこちら
    https://www.unext.co.jp/ja/press-room/2026-08-unext-lineup
    「Rakuten最強U-NEXT」で、エンタメを遊び尽くそう！
    U-NEXTの豊富なラインナップを存分に楽しむなら、楽天モバイルの「Rakuten最強U-NEXT」が断然おすすめ！
    外出先でのライブ配信視聴や、高画質な映画・ドラマもデータ容量を気にせず楽しめますよ。
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  • 【復旧】熊本県の地震に伴う楽天モバイル通信障害が解消（7月30日午後9時30分時点）

    熊本県で発生した地震の影響により、一部地域で通信サービスがご利用しづらい状況が続いておりましたが、2026年7月30日（木）午後7時30分頃、すべての通信サービスが復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。

    長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

    通信が繋がりにくい場合のお願い
    復旧後も繋がりにくい場合は、以下のいずれかの操作をお試しください。

    機内モードのON/OFF切り替え
    ご利用機種の再起動（電源のOFF/ON）
    「JAPANローミング™」をご利用中のお客様へ
    サービスの復旧に伴い、「JAPANローミング™」は順次提供を終了いたします。以下の点にご注意ください。

    ネットワーク設定の確認：
    ネットワークを手動選択に切り替えていた場合は、必ず「自動選択」の設定にお戻しください。 設定を戻さないと、平常時の通信がご利用いただけない場合がございます。

    アンテナマークの確認：
    順次、アンテナマーク（ピクト）が「Rakuten」表記に戻ります。
    詳細な切り替え手順は、公式サイトの「JAPANローミング™（ご利用方法）」をご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3795/

  • 【8/15(土)】ヴィッセル神戸「楽天モバイル最強DAY」開催！限定イベント参加者募集中

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    8月15日(土) vs. FC東京戦は「楽天モバイル最強DAY」！
    ノエビアスタジアム神戸にて開催される「楽天モバイル最強DAY」では、楽天モバイルユーザー限定の特別なイベントが盛りだくさん！ピッチイベントや抽選会など、ファン必見の企画が目白押しです。

    1. 楽天モバイルshop企画：エスコートキッズ募集
      指定店舗で期間中に新規契約すると、先着でエスコートキッズに参加可能！
      期間： 8月1日(土) 〜 8月9日(日)
      対象店舗： イオンモール神戸南店、御影クラッセ店、神戸三宮センタープラザ店、神戸三宮センター街2丁目店、イオンジェームス店、ららぽーと甲子園店
    2. 各種ピッチイベント・抽選会など（事前募集）
      楽天モバイルユーザーで、当日の観戦チケットをお持ちの方が応募可能です。
      申込期間： 7月30日(木) 〜 8月5日(水) 23:59
      イベント内容：
      キックオフ直前 花束贈呈（3名）
      楽天モバイルMVP賞 受賞選手との電話（勝利時）
      サイン入りボール抽選＆ハーフタイム贈呈式出演（3名）
      当日ペア観戦チケットプレゼント（40組80名 ※ファンクラブ加入者対象）
    3. 当日会場での特別抽選会
      Rakuten Linkと当日の観戦チケット提示で、スタジアムツアーやサイン入りボールなどが当たる抽選会に参加できます！
      時間： 8月15日(土) 15:00 〜 19:00
      ▼詳細・お申し込みはこちら
      https://www.vissel-kobe.co.jp/news/article/26742.html

    観戦もスマホも、楽天モバイルで最強に！
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  • 【7/30(木)更新】my 楽天モバイルアプリ終了！今後はRakuten Linkアプリへ統合！

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    ※楽天IDでログイン＝エントリー完了です。ログイン完了メールを確認してからお申し込みください。

    2026年8月5日(水)で「my 楽天モバイル」アプリの提供が終了します
    楽天モバイルをご利用の皆様へ大切なお知らせです。
    本日2026年7月30日(木)をもって「my 楽天モバイル」アプリの全機能が「Rakuten Link」アプリへ統合完了いたしました。これに伴い、2026年8月5日(水)をもって「my 楽天モバイル」アプリは提供終了となり、以降はアプリ内の機能が一切ご利用いただけなくなります。

    今後は、通話・メッセージだけでなく、契約管理やご利用情報の確認も「Rakuten Link」アプリ一つで完結します。

    今後の対応： まだ「Rakuten Link」アプリをお持ちでない方は、最新バージョンへアップデートまたはダウンロードをお願いいたします。
    注意点： 「my 楽天モバイル」アプリ内のお知らせ履歴は引き継がれません。必要な情報は提供終了前に必ずご確認ください。
    OSバージョンにご注意ください
    「Rakuten Link」アプリ バージョン4.0.0以降は、以下のOSバージョンではご利用いただけません。

    対象外OS： Android 9以下・iOS 15以下
    該当するOSをご利用のお客様は、OSのアップデートを行うか、最新OSに対応した製品への変更をご検討ください。
    ※詳細や代替手段については公式サイトをご確認ください：
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3745/

    アプリも料金も、楽天でスマートに管理！
    「Rakuten Link」アプリへの統合で、より便利になった楽天モバイル。
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    これから楽天モバイルを検討される方も、ぜひお得な「従業員紹介キャンペーン」を活用して、スマホライフを賢くスタートしませんか？

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    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    お近くのショップ検索や来店予約は以下から可能です。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【重要】令和8年熊本地震に伴う楽天モバイルショップの営業状況について

    2026年7月30日現在、熊本地震の影響により、熊本県内の楽天モバイルショップで臨時休業や短縮営業が発生しています。

    対象店舗や詳細については、以下の公式ページより必ずご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/shop/3806/

    【お客様へのご案内について】
    店舗が休業している場合や、来店が難しいお客様に対しては、以下のオンライン手続きをご案内ください。

    各種お手続き・お申し込み：
    Webページまたは「my 楽天モバイル」アプリから利用可能です。
    お問い合わせ：
    サポートページ下部の「チャット相談」が便利です（受付：9時〜23時）。
    ※チャット利用には「my 楽天モバイル」へのログインが必要です。
    被災された地域の方々へのお見舞いとともに、情報共有をお願い申し上げます。