【復旧】熊本県の地震に伴う楽天モバイル通信障害が解消（7月30日午後9時30分時点）

熊本県で発生した地震の影響により、一部地域で通信サービスがご利用しづらい状況が続いておりましたが、2026年7月30日（木）午後7時30分頃、すべての通信サービスが復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。

長らくご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

通信が繋がりにくい場合のお願い
復旧後も繋がりにくい場合は、以下のいずれかの操作をお試しください。

機内モードのON/OFF切り替え
ご利用機種の再起動（電源のOFF/ON）
「JAPANローミング™」をご利用中のお客様へ
サービスの復旧に伴い、「JAPANローミング™」は順次提供を終了いたします。以下の点にご注意ください。

ネットワーク設定の確認：
ネットワークを手動選択に切り替えていた場合は、必ず「自動選択」の設定にお戻しください。 設定を戻さないと、平常時の通信がご利用いただけない場合がございます。

アンテナマークの確認：
順次、アンテナマーク（ピクト）が「Rakuten」表記に戻ります。
詳細な切り替え手順は、公式サイトの「JAPANローミング™（ご利用方法）」をご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3795/