• 【7/30(木)9時頃】ATP500ワシントンD.C.2回戦!錦織圭選手が登場!U-NEXTで!

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    アジアのレジェンド錦織圭、スペインの新星と激突!
    ATP500 ワシントンD.C. 2回戦、錦織圭選手が挑むのはスペインの若き才能、R.ホダル選手。勢いに乗る新星との熱い戦いから目が離せません!

    U-NEXTでは、日本語実況・解説付きのライブ配信で、この注目のマッチアップを独占でお届けします。

    対戦カード: R.ホダル VS 錦織圭
    配信予定: 7月30日(木) 9:00頃開始予定
    視聴ページ: https://video.unext.jp/genre/tennis
    ※配信予定時刻は変更される場合があります。
    錦織選手の勇姿を、データ制限を気にせず楽しもう
    白熱のラリーや試合のクライマックス……そんな瞬間を、データ容量を気にせず存分に楽しみたいですよね。
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    ・Rakuten Turboお申し込み: 7,000ポイント

    【ショップ相談・来店予約はこちら】
    お近くのショップ検索や来店予約は以下から可能です。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    ※各キャンペーンの詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【令和8年熊本地震】楽天モバイルが被災されたお客様への支援措置を実施

    このたびの「令和8年熊本地震」により被災・避難された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
    楽天モバイルでは、災害救助法が適用された地域の個人のお客様を対象に、以下の支援措置を実施いたします。

    実施内容

    1. SIMカード再発行手数料の無料化
      対象: 災害救助法適用地域にお住まいの方
      期間: 2026年7月29日(水) 〜 8月31日(月)
      手続き: 8月31日(月)までにお申し出が必要です。
    2. 手続きの緩和
      対象: 災害救助法適用地域にお住まいの方
      内容: 楽天モバイルショップでの手続きにおいて、身分証明書の提示を不要とします(一部契約を除く)。
      期間: 2026年7月29日(水) 〜 8月31日(月)
    3. 料金お支払い期限の延長
      対象: 災害救助法適用地域にお住まいの方
      内容: 2026年8月ご請求分のお支払い期限を、2026年9月30日(水)まで延長します。
      手続き: 8月31日(月)までにお申し出が必要です。

    お手続き・お問い合わせ先
    支援措置(SIM再発行・支払い延長)をご希望の方は、下記までご連絡ください。
    電話番号: 050-5212-6915(9:00〜17:00 年中無休)
    ドコモ回線・au回線の方: 専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    詳細は公式サイトをご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3801/

    ※対象地域は内閣府「防災情報のページ」にてご確認ください。
    http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

    皆様の安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

  • 【重要】楽天モバイル通信障害 熊本地震の影響でJAPANローミング™適用中

    熊本県で発生した地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

    現在、熊本県の一部地域において、地震の影響により楽天モバイルの通信サービスが利用しづらい状況となっています。

    対象エリアでは、楽天モバイルをご利用のお客様を対象に、他社ネットワークを利用できる「JAPANローミング™(フルローミング方式)」が順次提供されています。

    影響エリア

    熊本県(八代市、人吉市、宇土市、宇城市、美里町、益城町、氷川町)の一部

    確認方法

    端末のアンテナ表示に「JPN-ROAM」などが表示されているかご確認ください。

    通信できない場合は、端末のネットワーク設定を「手動」に切り替え、以下のいずれかを選択してください。

    • JPN-ROAM D
    • JPN-ROAM K
    • JPN-ROAM S

    ※Android端末をご利用の場合は、「データローミング」がOFFになっている場合はONに設定してください。

    通信がつながりにくい場合

    110番・119番・118番などの緊急通報がつながりにくい場合は、固定電話や公衆電話、周囲の他社携帯電話もご活用ください。

    データ通信には、ご自宅のWi-Fiや、災害時に無料開放される公衆無線LAN「00000JAPAN」の利用もご検討ください。

    お問い合わせ先

    • 楽天モバイル総合窓口:050-5434-4653(9:00~17:00)
    • チャットサポート:「my 楽天モバイル」(9:00~23:00)

    まずは身の安全を最優先に行動してください。復旧状況は楽天モバイル公式サイトで随時更新されています。

    ▼詳細はこちら
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3795/

  • 【令和8年熊本地震】楽天クラッチ募金で被災地支援を受け付けています

    令和8年熊本地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
    また、お亡くなりになられた方々へ謹んで哀悼の意を表するとともに、ご遺族の皆様に心よりお悔やみ申し上げます。

    楽天では、インターネット募金サービス「楽天クラッチ募金」において、「令和8年熊本地震被害支援募金」への寄付を受け付けています。

    楽天ポイントをはじめ、さまざまな決済方法で寄付を行うことができ、皆様からお寄せいただいた支援は、被災された方々への支援や被災地の復旧・復興のために活用されます。

    一人ひとりの支援が、被災地にとって大きな力となります。
    ご無理のない範囲で、ご協力をご検討いただけますと幸いです。

    ▼令和8年熊本地震被害支援募金はこちら
    https://corp.rakuten.co.jp/donation/kumamoto_2026_ja/kumamoto_2026_ja.html

    ※募金方法や受付期間などの詳細は、公式サイトをご確認ください。

  • 【緊急:災害用公衆無線LAN「00000JAPAN」発動中】

    2026年7月28日に発生した熊本県での地震に伴い、被災地域にて災害用公衆無線LAN「00000JAPAN(ファイブゼロジャパン)」が発動されています。
    通信が不安定な場合や、携帯電話のネットワークが利用しづらい状況において、どなたでも無料でWi-Fi接続をご利用いただけます。

    「00000JAPAN」利用方法
    スマートフォンのWi-Fi設定画面を開く
    ネットワーク一覧から「00000JAPAN」を選択する
    パスワードなしで接続可能です

    詳細・最新情報
    発動エリアなどの詳細は以下よりご確認ください。
    https://www.00000japan.jp/index.html

    【重要】
    「00000JAPAN」は緊急時の通信手段です。安否確認や情報収集のためにご活用ください。
    通信が安定するまでは、固定電話や公衆電話の活用も併せてご検討ください。
    まずは身の安全を最優先に行動してください。
    皆様の安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

  • 【通信障害に関するお知らせ】熊本県の地震による影響について(7月28日 21:40時点)

    熊本県で発生した地震の影響により、現在一部エリアで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

    影響エリア
    ・熊本県 八代市、人吉市
    ※パートナー回線エリア

    対象サービス
    ・Rakuten最強プラン、Rakuten最強U-NEXT、Rakuten Turbo、楽天回線MVNOなど
    ※緊急通報もご利用いただけない、またはご利用しづらい状況となっております。

    復旧状況および最新情報
    復旧見通しは現在確認中です。最新の「復旧エリアマップ」は以下よりご確認ください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3795/

    お問い合わせ先
    通信状況等に関するお問い合わせは、以下の窓口をご利用ください。
    ・Rakuten最強プラン等:050-5434-4653(9:0017:00)
    ・Rakuten Turbo:0800-805-0040(9:0017:00)
    ・チャットサポート:my 楽天モバイルより(9:00~23:00)

    まずは安全確保を最優先してください。通信が復旧するまで、固定電話・公衆電話・公衆Wi-Fi(00000JAPAN等)の活用をお願いいたします。

  • 【緊急:熊本県で地震発生に伴う通信手段の確保について】

    2026年7月28日(火) 16時27分頃、熊本県熊本地方を震源とする大きな地震が発生しました。被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

    現在、通信が不安定な状況にある場合や、万が一ご契約中のネットワークが利用できなくなった場合に備え、「JAPANローミング™」という仕組みがございます。

    「JAPANローミング™」について
    災害などの非常時に、ご自身の契約するネットワークが利用できなくなった場合、他の携帯電話事業者のネットワークへ一時的に切り替えて通信を可能にするサービスです。

    対象: 楽天モバイルを含む国内携帯電話事業者間で実施
    費用: 無料
    詳細・ご利用方法:

    https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/japan-roaming/
    緊急時の通信に関する重要なお知らせ
    非常時の代替手段: JAPANローミング™は代替手段の一つです。固定電話、公衆電話、固定インターネット回線、00000JAPAN(公衆無線LAN)など、複数の手段を合わせてご活用ください。
    緊急通報(110番・119番・118番): 災害状況により、緊急通報のみ利用可能な方式で提供される場合があります。
    つながらない場合: 一度でつながらない場合は呼び出し音が鳴らないことがあります。一度切断してから、呼び出し音が聞こえるようになるまで繰り返し発信してください。
    184/186の取り扱い: 緊急通報の際、184や186を付けて発信すると、緊急通報がつながらない場合があります。
    【安全確保を最優先に】
    まずはご自身の安全を確保してください。通信が復旧するまで、情報の確認には公衆Wi-Fiやラジオ、テレビなども活用し、正確な情報を入手するようにしてください。

    皆様の安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

    ※本投稿は、非常時の通信手段に関する情報の共有を目的としています。最新の情報は、総務省のホームページや各通信事業者の公式サイトをご確認ください。

  • 【8/31(月)まで】楽天モバイルショップで見積り!サーティワンeギフトまたは500pt

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    内容: ショップでのお見積り&アンケート回答
    詳細: https://x.com/Rakuten_Mobile/status/2077589085334733305
    ※おひとり様1回限り。その他条件がありますので、詳細はショップスタッフへご確認ください。

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  • 【コラボ第2弾】歩いておトク!「楽天シニア×ANA Pocket」夏のコラボキャンペーン開催

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    歩くだけでポイントゲット!夏の健康づくりを応援
    「ANA Pocket」と「楽天シニア」がタッグを組んだ、夏のコラボキャンペーンが本日よりスタートしました!それぞれのアプリを新規インストールして条件を達成すると、ボーナス特典がもらえます。

    さらに、8月3日からは「ANA Pocket」内で1週間で7km歩くチャレンジも開催!暑い季節も楽しく歩いて、健康とポイントの両方を手に入れましょう。

    開催期間: 2026年7月28日(火) 10:00 〜 8月10日(月) 23:59
    内容: アプリ新規インストールでのボーナス付与、期間限定の移動チャレンジ
    詳細はこちら: https://www.anapocket.com/campaign/rakutensenior202607

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  • 【無料配布】お買いものパンダの新作LINEスタンプが登場!夏仕様のユニークな表情が盛りだくさん

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    ダウンロード期間: 2026年8月24日(月)まで
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