楽天モバイル応援ソング部

タグ: 重要なお知らせ

  • 【重要】楽天モバイルからのお知らせ・最新情報（2026年6月27日）

    日頃より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、お客様にご確認いただきたい重要事項をお知らせいたします。

    📢 各種重要なお知らせ
    「DAZN」オプション： 新規受付は2026年6月30日(火)まで。ポイント還元も6月利用分で終了となります。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3753/
    セキュリティ注意： 楽天グループをかたり「ワンタイムパスワード」を聞き出す不審な電話が多発しています。絶対にパスワードを教えないでください。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3751/
    大雨災害支援： 被災された地域のお客様に対し、手数料無料化や支払期限延長等の支援措置を実施中です。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3759/
    「Rakuten 認定中古」： 公式サイトで取り扱い開始！「Bグレード」も登場し、よりお求めやすくなりました。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/rakuten-certified/
    アプリ更新： 「あんしんコントロール」アプリをご利用の方は、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3726/

    📱 楽天モバイル キャンペーン情報
    【初めての方：マジ得フェスティバル】
    楽天カードをお持ちの方： 20,000ポイント（クーポン：RKCMJT00000010）
    💳 楽天カード新規入会（6/29 10時まで！）
    新規入会2,000pt ＋ カード利用8,000pt
    楽天カードをお持ちでない方： 最大30,000ポイント

    【2回線目・再契約の方：従業員紹介キャンペーン】
    他社乗り換え(MNP)： 14,000ポイント
    新規契約： 11,000ポイント

    ▼今すぐこちらからログインしてキャンペーンを適用してください
    https://x.gd/VG6Km

    ※各キャンペーンの適用条件や詳細は公式サイトにてご確認ください。

  • 【Important / 重要】Foreign Residents & Rakuten Mobile Verification

    🚨Please log in with your Rakuten ID first!🚨
    まずは楽天IDでログインしてください！
    Logging in completes your entry / ログインでエントリー完了です✨

    📱Rakuten Mobile application links / 申し込みはこちら

    👉 https://x.gd/VG6Km

    🎁Employee Referral Campaign / 従業員紹介キャンペーン🎁

    🔥MNP：14,000 Points
    🔥New contract / 新規：11,000 Points
    🔥Rakuten Turbo：7,000 Points

    ✅ Special referral links from a Rakuten employee.
    このリンク経由で申し込むと、ポイントがもらえます！

    ※You will receive a login confirmation email after logging in with your Rakuten ID
    ※楽天IDでログインすると確認メールが届きます

    ※Rakuten Link call for at least 10 seconds required for MNP & new contracts
    ※MNP・新規はRakuten Linkで10秒以上通話必須

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    楽天モバイルより、
    外国籍のお客様向けに
    重要なお知らせが公開されました📢

    Web申し込み時の
    「スマホでかんたん本人確認」についてです。

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    📌対象となる可能性がある方

    ✔ 在留カード作成時に住所未登録だった方
    ✔ 在留カード作成後に住所変更した方

    この場合、

    📍在留カードのICチップ情報
    と
    📍現在の住所情報

    が一致していない可能性があります。

    その場合、
    Webでの「スマホでかんたん本人確認」が
    利用できないケースがあるとのことです。

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    🇺🇸 English Information

    Some non-Japanese customers may not be able to use
    “Simple Mobile ID Verification” online.

    This may happen if:

    ✔ Your address was not registered when your Residence Card was issued
    ✔ You changed your address after your Residence Card was issued

    In this case, the address stored in the IC chip may not match your current address.

    If the IC chip information does not match, online verification may not work.

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    📱対象の方はどうする？

    楽天モバイルショップでの申し込みが案内されています✨

    ショップならスタッフさんと確認しながら進められるので安心です！

    🇺🇸 Rakuten Mobile recommends applying at a Rakuten Mobile Shop.

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    🏬ショップ検索 / Find a shop
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    📅来店予約 / Book a visit
    https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    📄詳細はこちら / Official notice
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/3712/

    ━━━━━━━━━━━━━━━

    📱Rakuten Saikyo Plan / Rakuten最強プラン

    ✔ Pay only for what you use
    ✔ Unlimited data at a great price

    📱Rakuten Saikyo U-NEXT / Rakuten最強U-NEXT

    ✔ Unlimited data
    ✔ U-NEXT included

    ━━━━━━━━━━━━━━━
    🎁Get Rakuten Points / ポイント進呈🎁
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    🚨Please log in with your Rakuten ID first!🚨
    まずは楽天IDでログインしてください！

    📱Rakuten Mobile application links

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    ※Rakuten Link call for at least 10 seconds required for MNP & new contracts
    ※MNP・新規はRakuten Linkで10秒以上通話必須

  • 楽天モバイル旧プラン終了へ！10/31までに最強プランへ変更必須

    楽天モバイルから重要なお知らせが出ています。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3698/

    ■何が起きるのか

    ✔ 2026年10月31日で旧プラン終了
    （スーパーホーダイ・組み合わせプラン）

    ✔ 2026年11月1日以降
    👉 Rakuten最強プランへ自動移行

    ■対象の方

    ✔ スーパーホーダイ利用中
    ✔ 組み合わせプラン利用中

    👉 このままだと自動で切り替わります

    ■注意点

    ✔ 支払い方法の設定が必要
    （未設定だと回線停止の可能性あり）

    ✔ 自動移行は内容を選べない

    ■じゃあどうする？

    👉 今のうちに自分でプラン変更がおすすめ

    理由👇

    ✔ 自分でプランを選べる
    ✔ スムーズに移行できる

    さらに👇

    👉 プラン変更も従業員紹介キャンペーン対象

    そしてここ重要👇

    👉 従業員紹介キャンペーンは終了時期未定

    つまり

    👉 「今ある特典は今しか使えない可能性あり」

    ■まとめ

    ✔ 10/31で旧プラン終了
    ✔ 放置で自動移行
    ✔ 今なら自分で変更＋特典対象

    👉 対象の方は早めの対応がおすすめです

    ✔楽天モバイルでさらにお得👇

    📱楽天モバイルの

    Rakuten最強プラン

    ✔ 使った分だけ料金
    ✔ 無制限でもお得

    📱Rakuten最強U-NEXT
    ✔ ギガ無制限
    ✔ U-NEXT見放題

    🎁従業員紹介キャンペーン

    ✔ MNP：14,000ポイント
    ✔ 新規：11,000ポイント
    ※Rakuten Linkで10秒以上通話必須

    ✔ おうちのWi-Fi
    Rakuten Turbo契約で7,000ポイント

    📱申し込みはこちら

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    私（従業員）からの特別紹介リンクです。
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    ※ログインするとログイン完了のお知らせメールが届きます

    🏬店舗で相談したい方はこちら
    👉 https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

  • 2026年11月以降｜楽天カード家計簿機能が終了→楽天家計簿へ移行

    💡楽天モバイル申し込むならここから（重要）
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    ※ログインするとログイン完了のお知らせメールが届きます

    詳細はこちら👇
    👉 https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20260501/

    ✔変更内容

    📊楽天カードの家計簿機能は

    👉 2026年11月以降に提供終了

    今後は👇

    👉 「楽天家計簿」アプリに集約

    ✔やること

    現在使っている方👇

    ✔ 楽天家計簿アプリをインストール
    ✔ 必要に応じてデータ移行

    ※現金など手入力データのみ移行対象
    （カード利用分は自動連携）

    ✔楽天家計簿とは

    📱無料で使える家計管理アプリ

    ✔ クレカ・銀行・証券まとめて管理
    ✔ 自動で収支を見える化
    ✔ 楽天以外のサービスも連携OK

    ✔今だけキャンペーン

    🎁楽天家計簿スタートキャンペーン

    👉 抽選で
    👉 楽天カード利用分 最大1カ月分ポイント還元

    🗓 5/1〜5/31

    ✔ここ重要👇

    👉 家計管理も楽天に集約

    👉 通信費もまとめると効率UP

    ✔楽天モバイルでさらに最適化👇

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  • 10/31(土)で旧プラン終了｜自動でRakuten最強プランへ移行＋従業員紹介は今のうち

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    楽天モバイルから重要なお知らせです👇

    🔗 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3698/

    ✔旧プランが終了

    以下のプランは
    👉 2026年10月31日で終了

    ・スーパーホーダイ
    ・組み合わせプラン

    ✔その後どうなる？

    👉 2026年11月1日から順次

    自動で👇
    ・Rakuten最強プラン
    ・Rakuten最強プラン（データタイプ）

    に移行されます。

    ✔注意点

    ・解約しない限り自動移行
    ・データタイプはSMS不可
    ・楽天カード設定が必要

    👉 未設定だと回線停止の可能性あり

    ✔ドコモ回線・au回線ユーザー

    旧プランの受付は順次終了

    ✔ここが重要

    👉 今のタイミングなら
    従業員紹介キャンペーンが使える

    ✔注意

    👉 終了日未定

    つまり👇
    ・いつ終わってもおかしくない
    ・今が一番条件いい可能性あり

    ✔結論

    ・旧プランは確実に終了
    ・自動で最強プランへ移行
    ・申し込むなら“今”が一番お得

    ✔最後に

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    👉 https://reserve.mobile.rakuten.net/reserve/shop-search

  • 【重要】楽天モバイルの本人確認方法が変更へ｜4月1日から

    楽天モバイルは、

    Web申し込み時の本人確認方法が変更になることを発表しました。

    ▶ https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3656/

    これは

    📅 2026年4月1日施行の法令改正

    に伴う対応です。

    3月24日で終了する本人確認

    以下の方法は

    📅 2026年3月24日まで

    で終了します。

    ・書類画像をアップロードして確認

    3月29日で終了する本人確認

    さらに次の方法も

    📅 2026年3月29日まで

    で終了となります。

    ・AIかんたん本人確認（eKYC）

    ・楽天グループに提出済みの書類で確認

    3月25日〜29日は未成年のWeb申込不可

    📅 3月25日〜3月29日

    この期間は

    👦 未成年のWeb申し込みができません

    未成年の契約は

    🏬 楽天モバイルショップでの手続き

    が必要になります。

    3月30日以降の本人確認方法

    新しい本人確認方法は以下になります。

    📱 スマホでかんたん本人確認（ICチップ読み取り）

    利用可能書類

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    または

    📮 住民票郵送確認

    または

    🏠 受け取り時の本人確認

    Rakuten最強プラン（データタイプ）申込停止

    また楽天モバイルでは

    📶 Rakuten最強プラン（データタイプ）

    の新規申し込み受付も

    📅 2026年3月5日

    から 一時停止しています。

    ▶ https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3652/

    対象サービス

    受付停止サービス

    ・Rakuten最強プラン（データタイプ）

    ※既存利用者は継続利用可能

    通常プランは引き続き申込可能

    以下のプランは

    引き続き申し込みできます。

    📱 Rakuten最強プラン

    📱 Rakuten最強U-NEXT

    まとめ

    今回の変更ポイントはこの3つです。

    ✔ 本人確認方法が変更

    ✔ 3/25〜29は未成年のWeb申込不可

    ✔ データタイプ新規申込は停止

    楽天モバイルを申し込む予定の方は

    スケジュールに注意しましょう。

  • 【重要】楽天モバイル Web申込みの本人確認方法が変更へ（4/1施行）

    楽天モバイルより、

    Webでのお申し込み時の本人確認方法変更について発表がありました。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3656/

    2026年4月1日に施行される

    携帯電話契約時の本人確認に関する法令改正に伴い、

    楽天モバイルの本人確認方法も変更されます。

    終了する本人確認方法

    ■2026年3月24日終了

    ・書類画像をアップロードして確認

    ■2026年3月29日終了

    ・AIかんたん本人確認（eKYC）

    ・楽天グループ提出済み書類で確認

    3/25〜3/29は未成年のWeb申込み不可

    📅 2026年3月25日〜3月29日

    この期間は

    ⚠ 未成年はWebで本人確認ができなくなります

    そのため未成年の申し込みは

    👉 楽天モバイルショップでの手続き

    が必要になります。

    3月30日以降の本人確認方法

    2026年3月30日以降は、以下の方法が利用可能となります。

    スマホでかんたん本人確認

    対応書類

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    ・在留カード

    ・特別永住者証明書

    ※ICチップ読み取り対応スマートフォンが必要

    郵送による本人確認

    ・住民票の写し

    ・住民票記載事項証明書

    ※発行から6ヶ月以内

    商品受け取り時確認

    ・マイナンバーカード

    ・運転免許証

    ・日本国パスポート（補助書類必要）

    約款変更のお知らせ

    楽天モバイルでは、

    2026年4月1日より約款変更も予定されています。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3657/

    主な変更内容

    ・国際通話、国際ローミング提供主体の移管

    ・不正疑念ユーザーへの対応強化

    ・損害金条項の削除

    ・その他軽微な変更

    最後に

    今回の変更は法令改正に伴うものなので、

    楽天モバイルで新規契約や乗り換えを検討している方は、

    本人確認方法の変更タイミングに注意しておきたいですね。

  • 【超重要】紹介ポイントをもらうために必須｜Rakuten Link「10秒通話」を忘れないでください

    2026年3月2日9:00以降、

    【楽天従業員から紹介された方限定】

    Rakuten最強プラン紹介キャンペーン（コード2162）

    に 重要な条件が追加 されました。

    ⚠ 追加された条件

    【4】「Rakuten Link」のご利用

    「Rakuten最強プラン」

    または

    「Rakuten最強U-NEXT」

    を申し込んだ回線で

    👉 Rakuten Linkアプリを使って発信

    👉 10秒以上の通話

    が必要です。

    ✅ 対象外（通話不要）

    「Rakuten最強プラン（データタイプ）」の場合は

    通話条件は不要です。

    🚨 ここが超重要

    普通の電話アプリではダメです。

    必ず

    Rakuten Linkアプリから発信 してください。

    ❌ 対象外になる通話

    以下は特典対象外です。

    ・（0570）など他社接続サービス

    ・♯ダイヤル番号

    ・プレフィックス番号を付けた発信

    📱 使い方はこちら

    Rakuten Linkページの

    「使い方」をご確認ください。

    利用履歴の確認方法は

    「キャンペーンにおけるRakuten Linkの利用について」

    をご確認ください。

    🎯 まとめ

    紹介キャンペーンのポイントをもらうには

    ✔ Rakuten Linkから発信

    ✔ 10秒以上通話

    ✔ 対象外番号に注意

    これを忘れると、

    紹介ポイントが付与されません。

    紹介経由で申し込んだ方は

    必ず実施してください。

    🥇 楽天モバイルお申し込みはこちら

    👉 https://x.gd/VG6Km

    【従業員紹介経由】で申し込みすると、豪華ポイントがもらえるキャンペーン実施中💎

    他社から乗り換え（MNP）で14,000ポイント

    新規契約で11,000ポイント

    Rakuten Turbo契約で7,000ポイント

    ✅ 私（従業員）からの特別紹介リンクです。

    このリンク経由で申し込むと、ポイントがもらえます！

    📩 ログインすると確認メールが届きます。

    ※再契約・2回線目も対象

    🏬 楽天モバイルショップ検索

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

    オンラインが不安な方は店舗申込も。

    来店予約がおすすめです。

    🎬 Rakuten最強U-NEXTポイントバックキャンペーン

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/unext/

    ✔ エントリー必須

    ✔ 3カ月毎月1,100ポイント還元

    ✔ スポーツパックで最大5,200pt

  • 【重要なお知らせ】楽天モバイルにおけるユニバーサルサービス料の変更について

    楽天モバイルより、ブロードバンドユニバーサルサービス料に関する正式な案内が発表されました。

    本件は、国の制度変更に伴うものであり、通信事業者全体に共通して適用される内容です。

    制度変更の概要

    日本全国で高速インターネット環境を維持するため、離島や山間部など、設備維持に高いコストがかかる地域の通信網を通信事業者全体で支える仕組みが新たに開始されます。

    これに伴い、楽天モバイルをご契約中のお客様にも所定のサービス料が請求されることになります。

    対象サービス

    以下の楽天モバイルサービスが対象となります。

    Rakuten最強プラン

    Rakuten最強プラン（データタイプ）

    Rakuten最強U-NEXT

    Rakuten Turbo

    Apple Watch ファミリー共有 ほか

    請求開始時期と金額

    請求開始 2026年3月利用分（2026年4月請求分）より

    料金

    ・2026年3月利用分のみ：4.4円（税込）／回線

    ・2026年4月利用分以降：2.2円（税込）／回線

    ※2026年のブロードバンドユニバーサルサービス料は、3月ご利用分のみのご請求となります。

    補足事項

    本制度は、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなどすべての主要通信事業者を対象とした全国共通の制度です。

    特定の事業者のみが独自に負担を求めるものではありません。

    公式案内

    詳細は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

    👉 https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/3569/